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Informática

Excel 2019 - Tabelas Dinâmicas

O Excel é um programa de elaboração de planilhas, devido a sua flexibilidade é utilizado em várias aplicações como planilhas administrativas, comerciais, controle de estoques, entre outras, disponibilizando dados que servem para tomadas de decisões.

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Informática

Excel 365 - Avançado V1

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Informática

Excel 365 - Básico V1

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Informática

Excel 365 - Dashboards V1

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Informática

Excel 365 - Tabelas Dinâmicas V1

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Cursos Aperfeiçoamento Profissional

Excelência no Atendimento ao Cliente

Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor".

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